Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform neuw88. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan dan syarat yang dinyatakan di sini.
Terma dan Syarat neuw88 dibina atas dasar ketelusan dan keadilan — setiap peraturan ada sebabnya dan bertujuan melindungi kepentingan semua pihak.
Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas dari negara yang dibenarkan boleh mendaftar. Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. neuw88 berhak mengesahkan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC yang telus.
Semua bonus dan promosi di neuw88 disertai dengan syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas. Tiada syarat tersembunyi — anda boleh semak setiap butiran promosi dalam halaman berkaitan sebelum menerimanya.
Deposit diproses serta-merta dan pengeluaran kemenangan diselesaikan dalam masa 3 hingga 15 minit. Had deposit dan pengeluaran ditetapkan dengan jelas mengikut peringkat akaun, dan semua transaksi dilindungi penyulitan penuh.
Maklumat peribadi anda dilindungi mengikut Dasar Privasi neuw88 yang mematuhi standard perlindungan data. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Semua permainan di neuw88 menggunakan RNG yang disahkan secara bebas. Keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya. Sebarang cubaan untuk memanipulasi atau mengeksploitasi sistem akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
neuw88 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Pemain boleh menetapkan had deposit, had kerugian, atau memohon jeda sementara pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Kami juga menyediakan akses kepada sumber bantuan profesional.
"neuw88" atau "Platform" merujuk kepada laman web neuw88.co beserta semua perkhidmatan, produk, aplikasi mudah alih, dan kandungan yang berkaitan yang disediakan oleh syarikat. "Pengguna", "Ahli", atau "Anda" merujuk kepada mana-m ana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan neuw88. "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, promosi, sistem pembayaran, dan sokongan pelanggan yang tersedia di platform.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan neuw88. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara kedua-dua pihak.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform neuw88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. neuw88 berhak meminta pengesahan dokumen identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu akaun aktif di neuw88. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat serta pelucuthakan semua baki dan bonus.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. neuw88 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Anda mesti memaklumkan neuw88 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Pengguna dilarang keras melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform neuw88:
neuw88 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank tempatan, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan kaedah pembayaran digital lain yang tersedia di Malaysia. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada penyedia pembayaran. Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti berikut:
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Had Maksimum (Harian) | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Deposit – Pemindahan Bank | RM 30 | RM 50,000 | Serta-merta |
| Deposit – eWallet | RM 10 | RM 10,000 | Serta-merta |
| Pengeluaran – Pemindahan Bank | RM 50 | RM 30,000 | 3 – 15 minit |
| Pengeluaran – eWallet | RM 20 | RM 10,000 | 3 – 10 minit |
Sebelum membuat pengeluaran, pemain mesti telah melengkapkan proses pengesahan KYC dengan menyerahkan dokumen identiti yang sah. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pemain yang sama. neuw88 berhak meminta bukti tambahan bagi pengeluaran yang melebihi amaun tertentu bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.
Semua dana dalam akaun neuw88 anda disimpan dalam dompet peribadi yang diasingkan daripada dana operasi syarikat. Baki anda sentiasa tersedia untuk dikeluarkan tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan. neuw88 tidak mengenakan sebarang bayaran tersembunyi untuk deposit atau pengeluaran biasa.
Semua bonus yang ditawarkan oleh neuw88 — termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback, dan hadiah percuma — tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan bagi setiap promosi. Syarat pertaruhan bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus (atau deposit + bonus) sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum kemenangan berkenaan boleh dikeluarkan.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus neuw88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan akaun berganda untuk tuntutan bonus berulang, pertaruhan berlawanan (arbitrage), atau strategi bermain yang tidak konsisten hanya bertujuan memenuhi syarat pertaruhan — dianggap sebagai pelanggaran Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pelucuthakan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
Semua permainan di platform neuw88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran, tangan, atau pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak — termasuk neuw88 sendiri.
Keputusan semua permainan yang dipaparkan pada platform dianggap muktamad. Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, neuw88 akan menyemak rekod pelayan yang terperinci untuk menentukan keputusan yang sah. Keputusan yang dibuat oleh sistem berdasarkan rekod pelayan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
neuw88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan internet di pihak pengguna, masalah peranti, atau keadaan di luar kawalan platform. Jika berlaku gangguan pada pihak pelayan neuw88 semasa sesi permainan aktif, pampasan atau penyelesaian akan dibuat berdasarkan rekod transaksi yang disimpan.
Sebagai pengguna platform neuw88, anda bersetuju untuk:
Anda boleh menutup akaun neuw88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang ada dalam akaun anda. Baki yang tidak dikeluarkan dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akan dilayan mengikut polisi dana tidak aktif neuw88.
neuw88 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
neuw88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Jumlah liabiliti maksimum neuw88 kepada mana-mana pengguna dalam keadaan sebenar yang boleh dibuktikan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan.
neuw88 berhak mengubah, menambah, atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bagi perubahan yang ketara, neuw88 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform neuw88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi neuw88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis pertikaian diterima.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan neuw88 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda bersedia untuk memulakan perjalanan permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Daftar percuma dan tuntut bonus sambutan anda hari ini.
Platform selamat & dipercayai. Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja.